MEMANG selalu dikatakan bahawa menjalankan sesebuah perniagaan memerlukan lebih daripada pengetahuan buku sahaja.
Untuk maju, ahli perniagaan harus memahami kedudukan tanah, menyesuaikan diri dengan pasaran dengan cekap, 'membaca orang dengan baik', dan mempunyai kebolehan untuk berkomunikasi dengan cara yang berkesan, antara kemahiran lain yang kurang ketara yang dipanggil 'street smart'.





