Pada suatu hari pada November 2023, satu mesej kecemasan muncul di telefon bimbit Cik Han Bi Guang mengenai satu kes kecemasan perubatan di kawasan berhampiran.
Cik Han, yang telah mempelajari kemahiran bantuan cemas di Akademi Palang Merah Singapura (SRC), bergegas ke tempat kejadian selepas menerima panggilan bantuan itu di myResponder, satu aplikasi yang dibangunkan Pasukan Pertahanan Awam Singapura (SCDF).





