Daripada membantu menjaga ibu temannya yang mengalami penyakit demensia dan Parkinson pada 2021, Cik Siti Fatimah Mustaffa, 53 tahun, terdorong untuk memulakan kerjaya baru sebagai kakitangan penjagaan masyarakat (CCA).
Ini kerana, semasa menjaga ibu temannya yang berusia 86 tahun itu, beliau mendapati dirinya tidak mengetahui pelbagai perkara tentang teknik menjaga warga emas. Antaranya, seperti cara mengangkat seseorang pesakit dengan betul.





