Hasrat Cik Nur Zahariah Abdul Gani, membeli lemang dan ketupat dalam talian untuk sambutan Hari Raya Aidilfitri terhenti seketika apabila bayaran melalui PayNow di aplikasi POSB-nya kepada penjual gagal.
Menceritakan kejadian sekitar 12.30 tengah hari pada 19 Mac itu, Cik Zahariah berkata:





