Sejak September, langkah pengurusan orang ramai yang baru serta tanda pandu arah sedang diuji di stesen MRT Jurong East bagi meningkatkan kecekapan tindak balas SMRT terhadap gangguan perkhidmatan kereta api.
Langkah ini akan diperkenalkan secara berperingkat ke stesen pertukaran utama lain yang dikendalikan SMRT, kata pengendali kereta api itu, lapor The Straits Times (ST).





