Scoot lanjutkan pembatalan penerbangan antara S’pura dengan Jeddah di tengah konflik TT 

Lebih banyak penerbangan antara Singapura dengan Jeddah di Arab Saudi telah dibatalkan oleh Scoot akibat konflik yang berterusan di Timur Tengah.

Dalam perkembangan terkini pada 28 April, syarikat penerbangan kos rendah Singapore Airlines (SIA) itu berkata penerbangan TR796 (Singapura ke Jeddah) dan TR797 (Jeddah ke Singapura) akan dibatalkan sehingga 31 Mei, “disebabkan situasi geopolitik di Timur Tengah.”

Sebelum ini, penerbangan tersebut telah digantung sehingga 16 April.

Sebuah penerbangan Scoot ke Jeddah yang pada asalnya dijadualkan pada 18 April telah dibatalkan “disebabkan situasi geopolitik di Timur Tengah”, kata syarikat penerbangan itu pada 1 Mei, ketika menjawab pertanyaan media.

Pelanggan yang terjejas bagi penerbangan itu boleh meminta bayaran balik atau menempah semula penerbangan Scoot yang lain, tambah syarikat penerbangan itu.

“Keselamatan pelanggan dan anak kapal kami adalah keutamaan utama kami, dan kami memohon maaf atas kesulitan yang ditimbulkan,” kata Scoot, sambil menambah bahawa tiada penerbangan lain yang dijadualkan antara Singapura dengan Jeddah dari 19 April hingga 31 Mei.

Pembatalan penerbangan ke bandar Arab Saudi itu bermula pada 28 Februari, selepas Amerika Syarikat dan Israel melancarkan serangan ke atas Iran.

Penerbangan SIA ke dan dari Dubai juga telah dibatalkan sehingga 31 Mei, seperti yang diumumkan oleh syarikat penerbangan utama itu sebelum ini.

Begitu juga, pelanggan yang terjejas oleh pembatalan penerbangan itu boleh meminta bayaran balik penuh jika mereka memilih untuk tidak meneruskan perjalanan mereka atau menempah semula penerbangan Scoot yang lain, kata syarikat penerbangan itu menerusi notis dalam talian pada 28 April.

Pelanggan yang menempah terus dengan Scoot boleh menghubungi syarikat penerbangan itu untuk mendapatkan bayaran balik. 

Mereka yang menempah melalui ejen pelancongan atau syarikat penerbangan lain pula dinasihatkan menghubungi pihak berkenaan untuk mendapatkan bantuan, tambahnya. 

Syarikat penerbangan itu berkata pelanggan juga harus mengemas kini butiran hubungan mereka di laman webnya atau melanggan perkhidmatan pemberitahuan mudah alih untuk menerima kemas kini mengenai status penerbangan.