Sebagai pengurus khidmat pelanggan di Pusat Khidmat Pelanggan OCBC, Cik Nura Shereen Nordin, sebelum ini menghabiskan banyak masa meneliti trend maklum balas pelanggan yang diterima menerusi e-mel dan media sosial, di samping mengendalikan panggilan pelanggan.

Namun hari ini, dengan pengenalan kecerdasan buatan (AI) di Pusat Khidmat Pelanggan OCBC sejak akhir 2024, daya penghasilannya telah meningkat dengan ketara.

Perhimpunan Agung Umno (PAU) 2026 dilihat bukan saja menjadi pentas ‘perang’ Umno terhadap Pakatan Harapan (PH) – rakan gabungan Umno/Barisan Nasional (BN) dalam Kerajaan Perpaduan, malah parti itu secara terbuka mengesahkan ‘penyatuannya’ dengan Parti Islam SeMalaysia (PAS).

Ketika berucap pada penggulungan dan penangguhan PAU 2026 pada 12 September, Presiden Umno, Datuk Seri Ahmad Zahid Hamidi, memberi kata dua kepada Kerajaan...

Pekerja platform yang menyediakan perkhidmatan penghantaran makanan atau kurier akan mendapat akses kepada bengkel yang dikendalikan oleh tiga sekolah memandu, bagi melengkapkan mereka dengan kemahiran, pengetahuan dan keyakinan untuk menunggang motosikal secara selamat.

Bagi bengkel “Ride Smart, Ride Safe” itu, sekolah memandu akan bekerjasama dengan Persatuan Pekerja Penghantaran Nasional (NDCA) serta pengendali platform untuk menganjurkan sesi menunggang defensif percuma setiap...

Pengunjung pesta di kawasan Kampong Gelam disambut dengan persembahan muzik pukulan genderang atau ‘percussion’ tradisional Melayu bertenaga tinggi oleh kumpulan NADI Singapura Percussion, yang menggabungkan rentak gendang bergemuruh dengan koreografi berirama dan sentuhan tenaga kontemporari.

Persembahan itu merupakan sebahagian daripada Pesta Kampong Gelam (KGF) yang diadakan buat julung-julung kalinya pada 12 dan 13 September.

Golongan muda Islam harus menjadikan nilai-nilai seperti integriti, belas ihsan, kecemerlangan dan kesediaan berkhidmat kepada masyarakat, sebagai prinsip panduan dalam kehidupan profesional, kata Setiausaha Parlimen Kanan (Pendidikan merangkap Pembangunan Negara), Dr Syed Harun Alhabsyi.

Dalam ucapannya selaku tetamu terhormat di Simposium Belia NextGen 2026 pada 12 September di Pusat Konvensyen dan Ekspo Sands, Dr Syed Harun menambah bahawa golongan muda...

Satu sesi podcast dan perbincangan yang meliputi topik-topik seperti kelakuan ‘grooming’, iaitu proses di mana orang dewasa membina kepercayaan dengan kanak-kanak untuk mengambil kesempatan terhadap mereka secara seksual, telah berlangsung pada 12 September.

Sesi berjudul Didik Anak Kata Tidak yang diadakan di Auditorium SPH Media di Toa Payoh North itu dihadiri sekitar 40 peserta, dan menampilkan tiga anggota panel iaitu...