Kepercayaan terhadap perkhidmatan awam adalah penting, dan mengekalkan kepercayaan tersebut adalah perkara utama dalam cara pemerintah beroperasi, kata Menteri Kanan, Encik Teo Chee Hean.
“Apabila sesuatu yang salah berlaku, kami bersikap terbuka tentang kegagalan kami.





