Beli di kedai tetap jadi pilihan ramai pelanggan

Dengan kewujudan wadah membeli-belah dalam talian, kedai-kedai runcit terpaksa melakarkan strategi baru untuk kekal relevan dalam sekitaran niaga hari ini. Mereka memperkenalkan khidmat baru selain penjualan produk bagi memperkaya pengalaman pelanggan. Ikuti laporan HARITH MUSTAFFA (harithr@sph.com.sg) dan ISMAWATI ISMAIL (iismail@sph.com.sg) di halaman ini dan halaman berikut, yang meninjau sekitaran perniagaan runcit.

WALAUPUN ramai pelanggan kini lebih gemar membeli-belah dalam talian, toko-toko runcit masih relevan bagi pelanggan yang inginkan kemudahan membeli barang stok sedia ada atau menikmati pengalaman membeli-belah yang unik.