Hak pelanggan, GSA diutama Amtas dalam umrah norma baru

PASUKAN Persatuan Ejen Pelancongan Muslim Singapura (Amtas) yang selesai meninjau keadaan di Makkah dan Madinah kelmarin akan menyediakan surat persetujuan bagi ejen penyedia pakej umrah dan haji (GSA) Amtas buat mereka yang ingin melakukan umrah menerusi visa umrah.

Surat persetujuan itu, yang antara lain menetapkan syarat bagi melindungi kedua-dua pihak, GSA dan pelanggan, terutamanya dalam soal pengembalian wang jika terjadi perubahan perjalanan ekoran Covid-19.