United Airlines semak dasar bagi elak insiden penumpang diheret keluar pesawat

DALLAS: Syarikat penerbangan United Airlines bertindak meredakan kritikan dan tindak balas pelanggan dengan mencapai persetujuan semalam dengan penumpang yang diheret keluar dari pesawat itu dua minggu lalu.

Ia turut mengeluarkan dasar baru bagi mengelak kegagalan perkhidmatan pelanggan seperti itu berulang.